Задача
Организовать обработку заявок на автобусные проездные карты и работу подразделений на этапах их выпуска и обслуживания.
Решение
CRM для управления автобусными проездными картами с рабочими разделами фронт-офиса, карточного отдела и активации. Данные заявки используются для формирования печатных макетов и выгрузок нумерации, а сотрудники фиксируют прохождение этапов выпуска, выдачу и обработку блокировок.
Что умеет система
- Заявки и категории получателей
- Этапы изготовления, активации и выдачи
- Формирование лицевых и оборотных PDF-макетов
- ZIP-пакеты и Excel-выгрузки нумерации
- Обработка блокировок и писем
- Доступ сотрудников по группам и этапам
Как это помогает
Подразделения работают с общими данными заявок и последовательным процессом выпуска и обслуживания автобусных проездных карт.
